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Instituto do Câncer Dr. Arnaldo recebe nota 8.9 na Avaliação dos usuários
A Secretaria de Estado da Saúde realizou junto aos usuários do Sistema Único de Saúde-SUS, uma pesquisa de satisfação dos pacientes do Instituto.
O objetivo da pesquisa é conhecer a qualidade dos hospitais segundo opinião dos pacientes, mas também verificar a veracidade e adequação das informações dos atendimentos registrados pelos hospitais e serviços de saúde, prestadores nos sistemas de informação do Sistema Único de Saúde-SUS.
Através do encaminhamento de cartas para os pacientes internados nos hospitais, a Secretaria de Estado obteve resposta para avaliação da qualidade e satisfação com os serviços de saúde.
As questões abordaram na categoria internação se o paciente confirmava os dados de internação, se pagou algum valor pelo atendimento, avaliação qualitativa dos profissionais médico e enfermagem. Foram avaliados também os locais de internação, pela sua estrutura, conservação e limpeza.
Dos 574 hospitais avaliados, a nota média para o conjunto de hospitais foi de 8.86. O Instituto do Câncer Dr. Arnaldo obteve 8.944 como nota final.
O Conselho de Administração parabeniza os colaboradores médicos, enfermagem e administrativo pelo empenho na obtenção da nota.
O objetivo da pesquisa é conhecer a qualidade dos hospitais segundo opinião dos pacientes, mas também verificar a veracidade e adequação das informações dos atendimentos registrados pelos hospitais e serviços de saúde, prestadores nos sistemas de informação do Sistema Único de Saúde-SUS.
Através do encaminhamento de cartas para os pacientes internados nos hospitais, a Secretaria de Estado obteve resposta para avaliação da qualidade e satisfação com os serviços de saúde.
As questões abordaram na categoria internação se o paciente confirmava os dados de internação, se pagou algum valor pelo atendimento, avaliação qualitativa dos profissionais médico e enfermagem. Foram avaliados também os locais de internação, pela sua estrutura, conservação e limpeza.
Dos 574 hospitais avaliados, a nota média para o conjunto de hospitais foi de 8.86. O Instituto do Câncer Dr. Arnaldo obteve 8.944 como nota final.
O Conselho de Administração parabeniza os colaboradores médicos, enfermagem e administrativo pelo empenho na obtenção da nota.