Experiência e satisfação

Com o objetivo da melhoria contínua e oferecer serviços em saúde com a máxima excelência, o Instituto de Câncer Dr. Arnaldo deseja saber a sua opinião. Com sua avaliação sobre os serviços prestados, podemos identificar pontos a serem melhorados e utilizar as informações de forma estratégica para atingir o nível de excelência no atendimento. 

Caso você queira uma devolutiva de suas experiências, será necessário se identificar, mas você pode também responder anonimamente. Ao final de cada pesquisa você poderá também deixar suas opiniões e sugestões. Em caso de relatos, você pode também entrar em contato com nossa
Ouvidoria, que lhe retornará o mais breve possível e auxiliará com uma solução.

 

Queremos saber sobre sua experiência
Você utilizou nossos serviços como:
Selecione abaixo os serviços que utilizou e deseja avaliar:
Atendimento na recepção
Atendimento na portaria
Tempo de espera
Higiene e organização
Atendimento telefônico
Equipe de enfermagem
Atendimento dos médicos
Equipe de farmácia
Atendimento dos técnicos e físicos
Atendimento do Serviço Social
Atendimento na realização de exames
Entrega e retirada de resultado de exames
Conforto e organização do quarto de internação
Conforto da sala de aplicação da quimioterapia
Refeições servidas e serviço de Nutrição e Dietética
Atendimento no Pronto Atendimento

Obrigado por participar!