Tratar pessoas de forma individual levando em conta suas diferenças e necessidades, criando o vínculo entre paciente e profissional gera a indispensável relação de confiança durante o tratamento do câncer.
Pautado na PNH - Política Nacional de Humanização, criada pelo Ministério da Saúde em 2003, o atendimento do Instituto de Câncer Dr. Arnaldo preza por essa conexão e desenvolve projetos e ações que contribuem com o bem estar e a manutenção da autoestima do paciente, fatores que contribuem significantemente para o sucesso do tratamento.
Com a ajuda de empresas e ONG's conseguimos realizar ações que contribuem de várias formas para a assistência ao paciente, de forma financeira ou com o empenho de voluntários que se propõem a mudar a rotina de quem passa pelo hospital, os resultados são sempre satisfatórios, com foco total no paciente.